El M/V Orlova fue construido en la ex Yugoslavia en 1976 y en 2002 se le realizaron mejoras. Este espacioso y cómodo buque rompehielos puede transportar un máximo de 110 pasajeros y posee estabilizadores pasivos que le proporcionan una navegación más suave.

Anuncios
Todos los anuncios hechos a bordo del barco serán en inglés y serán transmitidos por el sistema público de comunicación y se informaran sobre la observación de vida salvaje, fechas de desembarco y información sobre el itinerario o condiciones climáticas.

Areas de observación
Las mejores vistas desde el barco se pueden apreciar desde la cubierta y el puente de navegación. Los pasajeros están invitados a visitar casi todos los sectores del barco y si el tiempo así lo permite también la popa y la proa.

Ascensores
No hay ascensor dentro del barco.

Biblioteca
El barco posee una pequeña biblioteca a bordo que cuenta con una selección de libros temáticos, material de referencia y de interés general. También posee juegos de mesa y cartas.
 
Botes salvavidas/Entrenamiento de emergencia
Por ley internacional, los pasajeros deberán participara de un simulacro de emergencia dentro de las primeras 24 horas de viaje. Una vez a bordo, los pasajeros deberán ubicar los chalecos salvavidas en los camarotes y localizar los botes salvavidas. La hora en que dicho simulacro tendrá lugar será determinado lo más pronto posible por el líder de la expedición.

Camarotes
Todos los camarotes cuentan con baños privados; los dobles poseen dos literas fijas comunes y los triples poseen dos literas fijas comunes y una superior.

Los camarotes dobles de la Cubierta del Capitán (Cubierta 6) poseen una ventana cuadrada que se puede abrir y una que no se abre. Las suites Amundsen en la Cubierta 5, los camarotes 501 y 502, cuentan con un living separado con un sofá y dos ventanas cuadradas que se abren, además de dos ojos de buey, y también poseen un reproductor de video y pantalla.

La cabina superior 503 tiene un sofá y tres ventanas cuadradas que se pueden abrir, un ojo de buey fijo y aparato de televisión. Los camarotes 501, 502 y 503, ubicados en la Cubierta 5, dan a una explanada con ventanas de vidrio que miran al exterior.

Los camarotes superiores 505 y 506 cuentan con una ventana cuadrada que se puede abrir, un ojo de buey fijo y un aparato de televisión, y dan al hall de la Cubierta 5. Los ojos de buey de los camarotes de la Cubierta 3 no se abren. En la oficina del manager del hotel cuenta con una isla de video desde la que se transmite a las suites, a la sala de estar y al bar.

Todos los camarotes están alfombrados y cada uno de ellos posee altavoz para la recepción de anuncios y música que se transmite desde la sala de radio. También cuentan con secadores de pelo, jabón de tocador y gel de ducha.Todos los pasajeros recibirán una bata para ser usada a bordo y que será retirada el último día de viaje. Tambiénestán a la venta, si los pasajeros desean llevarse una de recuerdo a su casa.
 
Comidas
El barco cuenta con un amplio salón comedor con sillas individuales para cada pasajero. Las mesas no se reservan con anticipación por lo que invitamos a los pasajeros a sentarse donde y con quién deseen. Los horarios serán publicados en el programa diario. El desayuno se sirve estilo buffet con servicio de mesa.

Se puede tomar café y té todo el día y entre las 4:00 p.m. y las 5:00 p.m. se sirven pasteles y bocadillos. El servicio a bordo de nuestros barcos es personal – una combinación de personal internacional y ruso.

Si los pasajeros requiriesen una dieta especial, pedimos que nos sea informado con la mayor anterioridad posible, para poder cubrir con dichas necesidades. La cocina no está preparada para servir comida Kosher.

Compras/Recuerdos
El M/V Orlova cuenta con una tienda de recuerdos a bordo que ofrece una gran variedad de artículos. La tienda está concesionada y todas las compras deberán ser manejadas con el vendedor.Las compras pueden ser abonadas en efectivo, con cheques de viajero, Visa, MasterCard o American Express. Los horarios de la tienda serán publicados en el programa diario.

Comunicaciones
El barco (sala de radio) está equipado con teléfono satelital, sistema de fax y de correo electrónico (este último funciona solo con mensajes de TEXTO). No se cuenta con servicio de correo electrónico a bordo. Los detalles sobre la comunicación con el barco serán entregados al contratar el servicio. Si bien el sistema es altamente confiable, los precios de las llamadas telefónicas son bastante altos. En ciertas latitudes, el servicio puede quedar temporalmente fuera de servicio. El oficial de radio es el encargado de recibir todas las llamadas y de recibir y distribuir los mensajes que se reciban por fax. In general, las llamadas y/o mensajes serán anunciados por altavoz y se solicitará que la persona vuelva a comunicarse cuando los pasajeros aborden.

Correo
El correo será enviado desde el barco y todo lo enviado será cargado en cuentas personales de los pasajeros. Se debe escribir claramente el nombre el numero del camarote y el nombre en el extremo superior derecho de los sobres. Es importante tener en cuenta que de los puertos que visitamos, solo algunos aceptan correo, por lo que el envío del mismo puede resultar un tanto lento y errático.

Departamento de hotelería
Nuestro experimentado y profesional gerente del hotel es el responsable de los asuntos administrativos a bordo y de las cuentas. El gerente del hotel cumple con horas de trabajo de oficina, tal como se informará a los pasajeros en el programa diario.
 
El gerente es también el encargado de supervisar al personal de catering, compuesto por personas tanto de origen ruso como de otras partes del mundo. Nuestro equipo de chefs internacionales, camareros y encargado del bar han estado trabajando con nosotros por muchas temporadas.

Electricidad
La red eléctrica dentro del barco es de 220 voltios, 50 hertz. Los enchufes son de dos patas redondas (sistema europeo). Los pasajeros de otras regiones del mundo deberán traer un adaptador.

Fumadores
Solo se permite fumar en cubierta. No se puede fumar en el salón comedor ni en el bar. Si los pasajeros ocupan un camarote compartido, solo se puede fumar en el interior del mismo si ambos pasajeros están de acuerdo. No se puede fumar en los Zodiac o en el hielo.
 
Identificación
Junto con los documentos finales, se les enviará a los pasajeros una identificación que pedimos usar en un lugar visible del cuerpo para que nuestro personal y los demás pasajeros puedan conocerlos mejor.

Instalaciones
Amplia sala de estar y bar, salón comedor totalmente rodeado por ventanas, enfermería, salón de ejercicios y una biblioteca muy bien provista.

Lavandería
El servicio de lavandería con el que cuenta el barco es similar al de los hoteles, y está a cargo de los asistentes de camarotes. Cada camarote cuenta con las bolsas necesarias para guardar la ropa sucia y será recogida todas las mañanas. En general, será entregada a las 48 horas. Precios promedio: camisas/camisetas de hombre: U$S 2,50 – 3,00; Blusas de mujer: U$S 3,00. A bordo se entregará una lista completa de precios. El barco también cuenta con servicio de planchado con un costo mínimo. No se cuenta con instalaciones para que los pasajeros laven su propia ropa.

Oficiales y personal de a bordo
El Capitán, los oficiales y el personal hablan inglés (básico o intermedio). Todos tienen experiencia en operaciones en hielo y navegación bajo condiciones adversas en el Ártico Ruso.

Peluquería
Si bien el barco no cuenta con un estilista dentro de su personal, cada cabina cuenta con un secador de pelo.

Programa Diario
Todas las noches se publicará y distribuirá en todas las cabinas el itinerario o programa diario, que incluirá las horas de comida y las actividades y conferencias programadas.

Propinas
Como las propinas diarias se dividen entre todo el personal del barco, lo sugerido a continuación es únicamente para comodidad de los pasajeros: de US$9 a US$11.00 por persona, por día. Como se menciona anteriormente, esto es solo una sugerencia ya que el monto de las propinas es a voluntad del pasajero y pueden ser cargadas a la cuenta personal.

Resúmenes informativos/Conferencias
Las sesiones regulares serán programadas por el líder de la expedición y el personal y se informará a los pasajeros sobre los planes y se les proporcionará información sobre las paradas. Las conferencias son un momento ideal para que los pasajeros compartan experiencias y se informen sobre las peculiaridades del viaje.
 
Nuestro equipo ofrecerá una serie de conferencias en el trayecto. Esto incluye la proyección de presentaciones, videos y otros programas educativos. Las conferencias cubren todos los aspectos del trayecto y proveen información sobre los diferentes lugares que se visitan. Los programas de video incluyen documentales y películas en general.

Sala de ejercicios
El barco posee un limitado número de aparatos para hacer ejercicio a bordo a disposición de los pasajeros.

Servicio de Bar y Vinos
El barco cuenta con un bar a bordo atendido por un barman profesional, que funciona en la mañana, tarde y noche. Todas los tragos, bebidas, licores o bebidas alcohólicas son importados y se trata por todos los medios de establecer precios razonables. En el salón comedor y en el bar se puede encontrar una variada lista de excelentes vinos y champagnes. 

Servicio médico
El barco cuenta con una clínica médica equipada con tecnología y medicinas occidentales. A bordo habrá un médico. No podemos garantizar que contamos con todas y cada una de las drogas o equipos para cada problema. Si los pasajeros están bajo tratamiento médico, deben traer sus propias medicinas en cantidad suficiente. No nos hacemos responsables por no poseer todos los tipos o marcas de medicamentos a bordo. Si los pasajeros sufriesen alguna enfermedad potencialmente grave, deberán hacérnoslo saber para que nosotros alertemos al médico y al personal del barco sobre dicha condición..

Servicio de camarotes
Los asistentes rusos limpian a diario todos los camarotes. Las toallas se cambian a elección del pasajero, pero debido a razones climáticas pedimos que se solicite el cambio de toallas solo de ser necesario. Las sábanas de cambian cada tres días. No hay servicio de lunch en los cuartos.

Sistema de pago
Al embarcar se abrirá una cuenta para cada uno de los camarotes para compras dentro del barco. Allí se incluirán los gastos de bar, lavandería, correo, comunicaciones y compras realizadas en el bar y tienda de recuerdos.
Si los pasajeros comparten un camarote y prefieren abrir cuentas por separado, deben avisar al gerente del hotel. El último día de viaje se entregará el resumen final de los gastos.
 
El pago de los gastos puede hacerse en efectivo, con cheques de viajero o o tarjetas de crédito - Visa, MasterCard, Diners Club o American Express. Todos los precios son en dólares estadounidenses. NO se aceptan cheques personales a bordo.
 
Temperatura de los camarotes – Control de clima
Solo las ventanas de algunos camarotes pueden abrirse. Además, los pasajeros pueden controlar la entrada de aire caliente en los camarotes por medio de las rejillas de ventilación. Si los pasajeros deciden abrir sus ventanas/ojos de buey, deberán recordar cerrarlos al salir del camarote. Dentro del barco, la temperatura promedio es de 21°C a 24°C (70°F a 75°F).

Valores Personales
Los camarotes ubicados en las cubiertas 5 y 6 poseen cajas de seguridad pequeñas. Los pasajeros que se alojen en los camarotes de las cubiertas 3 y 4 podrán solicitar sobres para poder guardar sus objetos de valor y que deberá ser entregada al encargado de hotelería, que los guardará en la caja de seguridad principal que se encuentra en su oficina.
 
Vestimenta a bordo
Para mantener una atmósfera adecuada al viaje, se recomienda el uso de ropa informal en el barco. Los pasajeros deben tener en cuanta que la comodidad es esencial, por lo que se recomienda el uso de ropa informal. Los caballeros pueden optar por empacar un traje y una corbata y las damas un vestido de cóctel para las fiestas de recepción y despedida que ofrece el Capitán. Sin embargo, esto no es obligatorio.
 
Videos
Si los pasajeros deseasen ver sus propios videos o los que están disponibles en el barco, el barco cuenta con reproductor de video y televisión.
 
Visitas a la sala de máquinas
No se permite realizar visitas a la sala de máquinas
 
Visitas al puente
Siempre que las condiciones climáticas y de navegación lo permitan, el puente estará abierto a las visitas. Es un lugar ideal para observar la vida silvestre y aprender sobreel manejo del barco. Sin embargo, para permitir que los oficiales a bordo puedan navegar sin problemas, pedimos que los pasajeros se mantengan alejados de las áreas de trabajo y que no coman ni beban en ellas.

Zodiac
El M/V Orlova transporta un bote Zodiac para paseos de placer y entretenimiento.

Cabinas